DoorDash sta testando una nuova notifica che spera incoraggerà i clienti a lasciare una mancia per i fattorini. Il gigante della consegna sta lanciando un messaggio ad alcuni dei suoi utenti di app in cui riporta: “Gli ordini senza mancia potrebbero richiedere più tempo per essere consegnati, sei sicuro di voler continuare?”
“Mentre la stragrande maggioranza dei clienti lascia una mancia, le offerte che non includono una mancia possono essere viste come meno desiderabili, questo ha un impatto su tutta la nostra comunità, portando a tempi di attesa più lunghi per i clienti, ordini più lunghi presso i commercianti e meno valore per Dashers”, ha detto la società in una dichiarazione. La mossa arriva quattro mesi dopo che un video virale ha mostrato un ex fattorino di DoorDash che è stato offeso da una mancia ed ha imprecato verso il cliente a casa sua.
